寝室にて愛用している加湿器、実は初期不具合品でした。
というのも、購入当初からどの運転モードにしても低湿のままで稼働するので、夜通し使うと起床時窓周りが結露だらけになるという状態だったのでした。
初めて購入したものだったので「こんなもの」と思い込んで使っていたのですが、象印に電話してみたところ「一度点検させてください」と仰ってくださったのでお願いすることに。
加湿器点検修理中は貸出機を出してくれる
点検修理の流れはとてもスムーズでした！
象印のサポートに電話
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点検依頼
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貸出機が送られてくると同時に我が家の加湿器をヤマトさんが回収（加湿器用の専用BOXでやり取り）
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点検後修理
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我が家の加湿器返って来る＆貸出機を同時にヤマトさんに引き渡し
到着した貸出機。とても綺麗にメンテナンスされています。
５年前の我が家のモデルと違うのは蓋の色と操作パネルとモードの種類ぐらいなもので。
いつのモデルだろうと確認したらなんと2010年製。13年選手でした！シンプルな構造なので基本的に壊れにくいから長く使われているんですね。どの家電もシンプルが一番です。
貸出機を使ってみたところ、ちゃんとセンサーが働いて程よい加湿になるので、我が家の加湿器は初期不具合だったんだなとこの段階で確信しました。
点検の結果…象印の神対応に感謝しかない
点検の結果、湿度センサーにやはり不具合があったとのこと。購入当初からという話だったので今回限り送料のみ負担していただき、修理代は無料でという話になりました。いやいや、5年も使ったのにいいんですか？と確認したのですが送料のみでという話で決着したので本当にありがたかったです。
帰ってきた加湿器。ちょっとまって？めっちゃ新品同様なんですけど…
湿度センサーだけでなくいろんなところ変わってない？？
修理の納品書を確認したところ、湿度センサーだけでなく、色々な部品を交換してくれていました（というかほぼ全部交換じゃない？っていうレベル）。
ここまでしてくださるとは夢にも思わずだったので、ほんと申し訳ない気持ちでいっぱい。次、何か家電を買うときはまず象印からという気持ちにさせてくれた神対応でした。
本当にありがとうございました。
ちなみに、修理代が高くて買い替えるならコレにしようと思っていました。
折角綺麗に直ってきたので壊れるまで大事に使います。
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